Das Vermögen wohlhabender Kunden managen – das ist die Aufgabe des Tochterunternehmens einer großen europäischen Bank. Mit 27 Mitarbeitern zu klein für Standardlösungen, hatte man Jahre zuvor mit drei Freiberuflern eine eigene Softwarelösung entwickelt, mit der die lebenswichtigen Prozesse des Unternehmens gesteuert wurden. Als dringende Anpassungen notwendig wurden, waren die einstigen Progammierer verschwunden – Mangels Ersatz arbeitete sich der IT-Leiter selbst ein und hielt das System lange über Wasser – bis neue gesetzliche Anforderungen die Aufgabe übergroß werden ließen und der IT-Leiter immer öfter krank wurde. Eine gefährliche Situation, sind die Regularien in der Finanzbranche doch besonders streng und ein Imageschaden im Vertrauensgeschäft Vermögensberatung fatal.