In Zusammenarbeit mit der Münchener Firma Corporate Assistance GmbH (Unterauftragnehmer) hat die SSG als Generalunternehmer im Rahmen der bevorstehenden SASPF-Einführung ein Harmonisierungs- projekt zur Vorbereitung der Anbindung UHD/SASPF-Support durch- geführt. Dabei wurden notwendige Grundlagen für die Realisierung einer ganzheitlichen, zentralen und standardisierten Support-Struktur erarbeitet, die eine optimale Betreuung der SASPF-Nutzer ermöglichen soll. Zur Sicherstellung der gewünschten Projektergebnisse wurde bei der Planung und Realisierung nach der standardisierten Vorgehens- weise zum Aufbau eines wirtschaftlichen IT-Service-Managements (gemäß der Information Technology Infrastructure Library (ITIL)) ver- fahren.

Als Projektergebnisse konnte eine Kernzelle UHD eingerichtet werden, die für die kommenden Aufgaben gut gerüstet ist und mit den steigenden Anforderungen aufwachsen kann.

Vertiefende Informationen zum Projekt erhalten sie durch direkte Anfrage bei der SSG.